家事代行の料金はいくら?相場の目安と、頼む前に確認したい3つのこと
家事代行を頼んでみたいけれど、「いくらかかるのか分からない」「追加で請求されないか不安」と感じて、手が止まることがあります。
この記事の結論は、相場は1時間あたり約3,000〜4,000円が目安で、各社の公式料金は2時間単位で1回1万円前後から。頼む前に「複数社の見積り」「補償の内容」「追加契約をその場で決めない」の3つを確認することです。そこで、第一生命経済研究所のレポート、国民生活センターの注意喚起、カジタクとダスキンの公式ページをもとに、料金の目安と確認点を整理しました。
読み終えると、見積りを見るときに、どこを比べればよいかが分かります。まずは、相場の目安から見てください。
家事代行の相場は、1時間あたり約3,000〜4,000円が目安
結論として、相場の数字は「1時間あたり約3,000〜4,000円」が一つの目安です。第一生命経済研究所のレポートでは、次のように紹介されています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 相場 | 1時間あたり約3,000〜4,000円(調査時期の記載なし) |
| マッチング型 | 利用者と提供者が直接契約する場合、これより安いケースもある |
| 利用経験(全体) | 積極的に利用している、または利用していた人は17.4% |
| 利用経験(共働き世帯) | 20.9% |
出典:第一生命経済研究所 鄭美沙「ライフデザイン研究部レポート」(2026年1月)。利用経験の数字は、同社「第13回ライフデザインに関する調査」(2025年3月)による
https://www.dlri.co.jp/files/ld/570654.pdf
利用経験の数字には、家事代行のほか、ベビーシッターなどの育児支援も含まれます。家事代行だけの割合は、これより低いとみられます。
公式ページの料金は、2時間単位で1万円前後から
結論として、会社の公式ページでは、2時間を1単位とした料金が多く、1回あたり1万円前後からです。2026年10月16日に確認した、カジタクとダスキンの公式ページの料金を紹介します。
カジタク(掃除代行・2時間から・税込)
| プラン | 平日(1回) | 土日祝(1回) |
|---|---|---|
| スポットプラン | 14,520円 | 16,280円 |
| 定期 1回プラン | 12,100円 | 13,860円 |
| 定期 隔週プラン | 11,000円 | 12,760円 |
| 定期 毎週プラン | 9,900円 | 11,660円 |
- 所要時間は30分単位で利用できます。延長料金は、0.5時間あたり2,200〜3,795円です(プランと曜日で異なる)。
- 交通費1,100円(1回)は、表示の料金に含まれています。最寄り駅から徒歩15分以上の場合は、タクシー代などの実費が別にかかります。
- 対応エリアは、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、愛知県、大阪府の一部です。
出典:カジタク(イオングループ)家事代行・家政婦サービスのページ(2026年10月16日に確認。更新日の記載なし)
https://www.kajitaku.com/house-work/
ダスキン メリーメイド(家事おてつだいサービス・Aエリア・税込)
| プラン | 1回の料金(スタッフ1名・2時間) |
|---|---|
| 定期(1週間に1回、または2週間に1回) | 8,800円(税抜8,000円) |
| 1回のみ | 13,200円(税抜12,000円) |
- 料金は、地域によって異なります。Aエリアは、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、奈良、京都、大阪、兵庫、和歌山の各府県です。
- 料金は標準額で、事前に見積りが行われます。
- 定期のお掃除では、初回は別途料金がかかります。
- サービスカーの駐車スペースがないときは、有料駐車場の料金を利用者が負担します。
- 土日祝・夜間は、対応できない場合や、追加料金がかかる場合があります。
出典:ダスキン メリーメイド 家事代行サービス Aエリア(2026年10月16日に確認。更新日の記載なし)
https://www.duskin.jp/merrymaids/mm_value_a.html
ダスキン メリーメイド「家事代行サービス」(2026年10月16日に確認)
https://www.duskin.jp/merrymaids/kajidaiko/
書き手が、上の2時間の料金を2で割って、1時間あたりに直すと、次のようになります(計算上の目安です)。
| プラン | 1時間あたりの計算 |
|---|---|
| カジタク 定期 毎週(平日) | 4,950円 |
| カジタク 定期 1回(平日) | 6,050円 |
| ダスキン 定期(Aエリア) | 4,400円 |
| ダスキン 1回のみ(Aエリア) | 6,600円 |
相場の「約3,000〜4,000円」とは、前提(調査時期、交通費や諸費用を含むか、サービスの範囲)が違う可能性があるため、単純には比べられません。見積りでは、交通費や初回の費用まで含めた総額で比べてください。
頼む前に確認したい3つのこと
結論として、料金そのものより、「見積り」「補償」「追加契約」の3点を確認しておくと、トラブルを避けやすくなります。国民生活センターは、ハウスクリーニングについて注意を呼びかけています。
| 確認すること | 国民生活センターのアドバイス |
|---|---|
| 1. 複数社の見積り | 事業者によってサービス内容や料金が異なるため、複数社から見積りを取り、サービス内容と料金を十分に検討する。納得できなければ、きっぱり断る |
| 2. 補償の内容 | 作業中の故障や損傷に備えて、補償内容や保険の加入状況を、契約前に確認する |
| 3. 追加契約はその場で決めない | 作業当日に追加の契約を勧められても、その場で決めない。作業時は、家族などに同席してもらう |
出典:国民生活センター「ハウスクリーニングのトラブルにご注意」(2025年2月28日公表)
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20250228_1.html
国民生活センター「見守り新鮮情報 第539号」(2026年4月23日公表)
https://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen539.html
同じ資料には、次のような相談事例も紹介されています(ハウスクリーニングの事例です)。
- 換気扇掃除(5,000円)を依頼したところ、風呂場、洗面所、トイレのクリーニングも勧められ、約60万円で契約した(2024年11月受付・60歳代女性)。
- 相場が分からないまま契約し、内容がよく分からず高額だったため、換気扇以外の契約の解約を希望している。
一定の要件に当てはまる場合は、クーリング・オフなどが使えることがあります。不安があれば、早めに消費生活センターなどに相談するよう勧められています(消費者ホットライン「188」)。
料金の見方は、「頻度」と「時間」
結論として、同じ会社でも、頼む頻度と時間で、1回あたりの料金が変わります。公式ページの料金表から読み取れる点は、次のとおりです。
- 定期のほうが、1回あたりは安い:カジタクの掃除代行(平日)は、スポット14,520円、定期1回12,100円、隔週11,000円、毎週9,900円です。
- 土日祝は高い:カジタクは、同じプランでも、土日祝のほうが1,760円高く表示されています。
- 延長は30分単位:カジタクは、0.5時間ごとに延長料金がかかります。
- 初回や駐車場は別料金のことがある:ダスキンは、定期のお掃除の初回と、駐車場が使えない場合の駐車料金が別にかかります。
書き手の整理として、頼むときの考え方を次にまとめます(調査や出典のある数字ではなく、考え方の一例です)。
- まず、頼みたい作業を絞る(掃除だけ、料理だけ、など)。
- 見積りでは、1回の料金だけでなく、交通費、初回の費用、延長料金まで含めた総額を聞く。
- 掃除の頻度の考え方は、掃除の頻度の目安の記事に整理しています。頼む回数の参考にしてください。
家事代行・ハウスクリーニングの選択肢
ここから先は、広告(PR)を含みます。料金やサービス内容は、会社ごとに違います。必ず、各社の公式ページで確認してください。
よくある質問
料金は、税込と税抜のどちらで見ればいい?
会社によって、表示が違います。カジタクの掃除代行の料金表は税込で表示されています。ダスキンは、税込を基本に、税抜を併記しているページがあります。見積りでは、総額(税込)を確認してください。
交通費は、別にかかる?
カジタクの公式ページ(2026年10月16日確認)では、掃除代行の交通費1,100円(1回)が表示の料金に含まれています。ただし、最寄り駅から徒歩15分以上の場合は、実費がかかります。ダスキンは、料金は標準額で、事前の見積りで決まります。
初回は、料金が違う?
ダスキンの定期のお掃除は、初回に全部屋を念入りに掃除するため、通常料金に別途の料金が加わります。金額は、見積りのときに確認が必要です。
まとめ
- 相場の目安は、1時間あたり約3,000〜4,000円(第一生命経済研究所。調査時期の記載なし)。
- 公式ページの料金は、2時間単位で1回1万円前後から。定期のほうが、1回あたりは安い(カジタク、ダスキン)。
- 頼む前に、複数社の見積り、補償の内容、追加契約をその場で決めないことを確認する(国民生活センター)。
- 見積りは、交通費、初回の費用、延長料金まで含めた総額で比べる。
この記事で参考にした資料
- 第一生命経済研究所 鄭美沙 レポート(2026年1月):https://www.dlri.co.jp/files/ld/570654.pdf
- 国民生活センター「ハウスクリーニングのトラブルにご注意」(2025年2月28日):https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20250228_1.html
- 国民生活センター 見守り新鮮情報 第539号(2026年4月23日):https://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen539.html
- カジタク(イオングループ)家事代行・家政婦サービス(2026年10月16日確認):https://www.kajitaku.com/house-work/
- ダスキン メリーメイド 家事代行サービス Aエリア(2026年10月16日確認):https://www.duskin.jp/merrymaids/mm_value_a.html
- ダスキン メリーメイド 家事代行サービス(2026年10月16日確認):https://www.duskin.jp/merrymaids/kajidaiko/
数字は各資料の公開時点のものです。最新の情報は、各リンク先でご確認ください。